
為更好地部署、落實(shí)“十一”黃金周有關(guān)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理的各項(xiàng)工作,確保營造一個(gè)“安全、誠信、文明”的長白山景區(qū)旅游市場環(huán)境,西景區(qū)經(jīng)營管理部聯(lián)合稽查部于9月29日召開西景區(qū)商業(yè)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)工作會(huì)議。

會(huì)上指出,今年是公司“服務(wù)質(zhì)量提升年”,區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的誠信經(jīng)營是打造長白山品牌形象的重點(diǎn)之一,各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要認(rèn)清形勢,高度重視,加強(qiáng)自身責(zé)任感,做到安全、服務(wù)、衛(wèi)生、管理多維一體,齊抓共管,共同打造景區(qū)良好的旅游市場秩序。同時(shí)對商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提出了四項(xiàng)要求:
一、做好各項(xiàng)安全管理工作。各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要按照公司各項(xiàng)安全管理規(guī)定,認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)防火、防毒、防盜及網(wǎng)點(diǎn)車輛出入景區(qū)要執(zhí)行景區(qū)運(yùn)營規(guī)定等各項(xiàng)安全工作。二、加強(qiáng)食品安全管理。要堅(jiān)決執(zhí)行食藥監(jiān)管部門要求,對食品留樣、食品加工環(huán)境、原輔料采購、產(chǎn)品商標(biāo)、食品添加劑、供貨商資質(zhì)等情況嚴(yán)格把關(guān),做好記錄,確保食品安全管理各個(gè)環(huán)節(jié)不出現(xiàn)紕漏。三、誠信文明經(jīng)營,提升服務(wù)質(zhì)量。不能超經(jīng)營范圍和場地經(jīng)營,嚴(yán)禁銷售“三無”產(chǎn)品、假冒偽類商品、不合格食品及其它禁售商品;各功能區(qū)內(nèi)物品分類擺放、明碼標(biāo)價(jià),做到價(jià)簽對位;文明服務(wù)游客,不得強(qiáng)買強(qiáng)賣、敲詐勒索,不得尾隨兜售和吆喝叫賣、不得出現(xiàn)與游客或?qū)в伟l(fā)生爭執(zhí)等有損長白山景區(qū)形象的行為。四、進(jìn)行“再排查”、“再整改”,發(fā)現(xiàn)問題即查即改。各經(jīng)營商戶要在“十一節(jié)”前再進(jìn)行徹底排查和整改,主要包括旅游服務(wù)設(shè)施、消防設(shè)施設(shè)備、車輛方面等是否存在安全隱患,各類臺(tái)賬是否齊全等,確保安全工作萬無一失。
會(huì)議要求各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要把會(huì)議精神傳達(dá)到每位網(wǎng)點(diǎn)員工,做到誠信經(jīng)營、文明服務(wù)、安全衛(wèi)生,樹立長白山景區(qū)誠信消費(fèi)的口碑。